Frågor och svar

Uppstår ett akut fel i Din bostad, fastighet eller tvättstuga då Kundservice ej är öppet, ringer Du till SOS-Alarm 0470-125 28.

Om Du önskar hyra ut lägenheten i andra hand måste Du först få ett godkännande från Hyresbostäder. Läs mer om policy för andrahandsuthyrning här

Du ställer Dig i bostadskön genom att klicka här . Det är viktigt att Du läser igenom vår uthyrningspolicy . Saknar Du dator eller har frågor så kontakta någon av Bobutikerna.

 

Det finns en rad möjligheter att skaffa bredband för Dig som kund hos oss. Antnigen kontaktar Du Wexnet, då får Du bredband via IT-uttaget i Din lägenhet. Det är också möjligt att få Internet via Ditt TV-uttag, då kontaktar Du TELE2. Tredje alternativet är att Du skaffar så kallat ADSL-abonnemang. Kontakta respektive leverantör för prisuppgifter och villkor. I studentlägenheterna på Campus ingår bredband i Din hyra. Kontakta Bobutiken på Campus för mer information 0470- 77 08 90.

Om Du är intresserad av att hyra garage eller parkeringsplats så kontaktar Du Bobutiken på Anteliigatan för mer information.

Hyresavin kommer till Dig runt den 20:e i varje månad. I juni får du avin för både juli och augusti. Var noga med att betala rätt månad med rätt hyresavi. Är Du ny hyregäst så kommer första avin till Din gamla adress.

Läs  här för aktuella kanaler i basutbudet.

Kontakta TELE2 eller Wexnet. Vissa telefonoperatörer kan även erbjuda tv via ADSL. Kontakta Din leverantör för mer information.

I de fastigheterna där individuell mätning finns så betalar Du som hyresgäst förbrukningen av el, varm- och kallvatten. Kostnad för el, varm- och kallvatten tillkommer utöver hyran. I vissa studentlägenheter (Kvarteret Forskaren) tillkommer elförbrukning på Din hyra.

Den första vardagen i månaden från kl 13 har Du tillgång till den nya lägenheten. För att kvittera ut Dina nycklar måste Du visa upp legitimation samt kvitto på betald hyra. OBS! Internetutdrag är EJ giltigt som kvitto. Infaller den första vardagen i månaden på en helgdag, lördag eller söndag så sker inflyttning på första helgfria vardag efter den 1:e.

När en nyckel som är utkvitterad försvinner, måste det den dagen du flyttar göras ett cyliderbyte, dvs låssystemet måste bytas ut. Denna kostnad ansvarar du som hyresgäst för. Kostnaden ligger för tillfället på mellan 350- 3700 kr beroende på vilket låssystem som finns i lägenheten. Vill du bara ha en extra nyckel kostar denna för tillfället 278 kr. Glöm ej att du oavsett måste betala för ett cylinderbyte den dagen du flyttar. Givetvis kan du även få cylinderbytet utfört under tiden du bor i lägenheten.

Borttappade tvättlås, taggar till entrédörr och tvättstuga måste spärras och Du får bekosta en ny. Kontakta Bobutiken för aktuella prisuppgifter. 

Hyresbostäder har avtal med Anticimex. De tar hand om t ex problem med myror, getingar mm. Det är inget Du som kund behöver betala. Detta gör Hyresbostäder. Anticimex når Du på 0470-70 95 50.

Om störningen sker dagtid när kontoret är öppet kontaktar du Kundservice eller Din områdesansvarig. Telefonnummer till din områdesansvarig finner Du i ditt trapphus eller på hemsidan. Vid störningar kvällar och helger kontaktar Du SOS-alarm 0470-125 28

Ja, så länge man utför jobbet fackmannamässigt. Fondväggar godkänner vi inte. För att få en riktlinje vilka tapetval vi godkänner går det bra att titta i vår katalog som finns i Bobutiken.

Nej, vi godkänner endast färg på färg och tapet på tapet.

Uppsägningen måste ske skriftligt till Bobutiken. Antingen skickar Du in uppsägningen eller besöker Bobutiken.

Uppsägningstiden är alltid 3 hela kalendermånader, även om Du byter lägenhet inom samma bostadsbolag.

När lägenheter är uppsagd läggs den ut på Boplats Växjö, där vem som helst kan söka lägenheten. Det är kön som styr vem som får lägenheten. Sedan är det den som får lägenheten som bestämmer om De kan ta den tidigare. Vi kan aldrig garantera att lägenheten blir uthyrd tidigare.